幫助中心

我們如何為您提供協助?

帳號與登入

忘記密碼、帳號被盜、綁定手機、更換裝置等問題。

訊息與通話

訊息傳送失敗、通話品質、群組管理、貼圖下載等。

LINE Pay 與付款

綁定卡片、交易問題、點數累積、安全性等。

隱私與安全

封鎖用戶、隱私設定、資料保護、可疑訊息檢舉等。

下載與安裝

裝置相容性、更新問題、儲存空間不足等。

LINE 新聞與服務

新聞內容、官方帳號、LINE 購物、LINE 旅遊等。

熱門問題

如何找回我的 LINE 帳號密碼?
為什麼我的訊息傳送失敗?
如何在電腦上使用 LINE?